شرایط استفاده
این بخش، چارچوب استفاده از پلتفرم ما، کوتوک، را مشخص می‌کند؛ از جمله اینکه چه اقداماتی برای شما مجاز و چه اقداماتی ممنوع است، به‌ویژه در خصوص درج آگهی‌های املاک. ما بر دقت اطلاعات و رعایت کامل دستورالعمل‌های املاک و مستغلات دبی تأکید داریم. این شرایط به ما کمک می‌کند تا کوتوک محیطی منصفانه، امن و روان را برای همه فراهم آورد. با بهره‌گیری از خدمات ما، شما با این ضوابط موافقت می‌کنید، که همگی تحت حاکمیت قوانین دبی و امارات متحده عربی می‌باشند.
1. معرفی کوتوک و راه‌های ارتباطی
به کوتوک خوش آمدید؛ جایی که آینده املاک و مستغلات در امارات متحده عربی رقم می‌خورد. کوتوک یک شرکت نوپا (استارتاپ) است که در مرکز مالی بین‌المللی دبی (DIFC) به ثبت رسیده است. برای تماس با تیم دوستانه ما می‌توانید از طریق ایمیل info@kotook.ae یا با شماره تلفن 3404 733 54 971+، از دوشنبه تا جمعه، بین ساعت 8 صبح تا 5 عصر، اقدام نمایید.
2. پذیرش شما نسبت به شرایط
با استفاده از وب‌سایت کوتوک، شما تأیید می‌کنید که این شرایط را پذیرفته و متعهد به رعایت آن‌ها هستید. در صورت عدم پذیرش و عدم تمایل به رعایت این شرایط، باید از استفاده از وب‌سایت خودداری کنید. همچنین، اگر زیر هجده (18) سال سن دارید، یا اگر طبق قانون فرمان فدرال شماره 45 سال 2021 امارات متحده عربی، از نظر قانونی از استفاده از وب‌سایت منع شده‌اید، مجاز به استفاده از آن نخواهید بود.
3. سیاست‌های مرتبط و مسئولیت شما
این شرایط شامل سیاست حفظ حریم خصوصی کوتوک و سیاست کوکی آن نیز می‌شود که هر دو بر نحوه استفاده شما از وب‌سایت حاکم هستند. مسئولیت شماست که اطمینان حاصل کنید تمامی افرادی که از طریق شبکه شما به وب‌سایت دسترسی پیدا می‌کنند، از این شرایط و سایر ضوابط و مقررات مرتبط آگاه بوده و آن‌ها را رعایت می‌کنند.
4. نحوه رسیدگی به اطلاعات شخصی شما
کوتوک اطلاعات شخصی شما را مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی خود و قوانین محلی ذیربط جمع‌آوری و پردازش می‌کند. در مواردی که لازم باشد، رضایت شما برای پردازش داده‌ها کسب خواهد شد.
5. حقوق مالکیت معنوی
کوتوک مالک یا صاحب پروانه کلیه حقوق مالکیت معنوی مربوط به وب‌سایت و محتوای منتشر شده در آن است؛ از جمله کلیه متون، برنامه‌ها، محصولات، فرآیندها، فناوری و سایر مواد. تمامی این حقوق محفوظ بوده و تحت حمایت قوانین و معاهدات کپی‌رایت قرار دارند. دسترسی به وب‌سایت، هیچ‌گونه مجوزی تحت حقوق مالکیت معنوی کوتوک یا هر شخص ثالثی را اعطا نمی‌کند. هرگونه استفاده از وب‌سایت یا محتوای آن، شامل کپی‌برداری یا ذخیره‌سازی جزئی یا کلی، به غیر از استفاده شخصی و غیرتجاری شما، بدون اجازه کوتوک ممنوع است. همچنین، مجاز به تغییر، توزیع یا انتشار مجدد هیچ‌یک از محتوای وب‌سایت برای هر منظوری نیستید.
6. امنیت حساب کاربری
در صورتی که کد شناسایی کاربری یا رمز عبوری را انتخاب کرده‌اید یا به شما داده شده است، موظفید این اطلاعات را محرمانه تلقی کرده و آن را در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار ندهید. کوتوک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت وجود دلایل منطقی مبنی بر عدم رعایت این شرایط از سوی شما، هر کد شناسایی کاربری یا رمز عبور را غیرفعال کند. در صورت مشکوک شدن به اطلاع شخص دیگری از جزئیات حساب کاربری شما، باید فوراً کوتوک را مطلع نمایید.
7. رفتارهای ممنوعه در وب‌سایت
استفاده از وب‌سایت تنها باید برای اهداف قانونی و مطابق با کلیه قوانین و مقررات جاری باشد. فعالیت‌های ممنوعه شامل، اما نه محدود به موارد زیر است: استفاده از ابزارهای خودکار برای دسترسی یا فهرست‌بندی وب‌سایت؛ ایجاد اخلال در عملکرد صحیح آن؛ تحمیل درخواست‌های ترافیکی نامتعارف؛ تلاش برای رمزگشایی یا مهندسی معکوس نرم‌افزار؛ استفاده از محتوا برای ساخت پایگاه‌های داده یا رقابت با کوتوک بدون مجوز؛ ارسال هرزنامه یا پیام‌های انبوه؛ نقض حقوق هر شخص؛ جعل هویت نهادها؛ ارسال محتوای نامناسب؛ انتقال ویروس‌ها؛ دسترسی غیرمجاز به وب‌سایت یا سرورهای آن؛ یا راه‌اندازی حملات محرومیت از سرویس. کوتوک ممکن است تدابیری را برای جلوگیری از استفاده غیرمجاز و گزارش رفتارهای غیرقانونی اتخاذ کند.
8. نقش کوتوک در ارتباط با متخصصان املاک
کوتوک به عنوان یک پلتفرم عمل می‌کند که بینش‌ها و توصیه‌هایی را برای تصمیم‌گیری در حوزه املاک ارائه داده و فرآیند املاک و مستغلات را ساده‌تر می‌سازد. در حالی که ما ارتباطات را تسهیل کرده و بینش‌های بازار را فراهم می‌کنیم، خود یک آژانس املاک نیستیم. مسئولیت تهیه جزئیات ملک و پاسخگویی به پرسش‌ها بر عهده مشاوران املاک و سایر اشخاص ثالث است. کوتوک در ارتباطات و معاملات بعدی میان شما و مشاوران املاک دخالتی ندارد. شما مسئول بررسی و تأیید صحت هرگونه جزئیات ملک و دریافت مشاوره حقوقی یا نظرسنجی حرفه‌ای پیش از هرگونه تعهد به خرید هستید. در صورت پرس‌وجو در مورد ملکی خاص، جزئیات شما مستقیماً به مشاور املاک، صاحب‌خانه یا سازنده ارسال خواهد شد و کوتوک مسئولیتی در قبال ارتباطات بعدی از سوی آن‌ها نمی‌پذیرد.
9. محدودیت مسئولیت
تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، کوتوک در قبال هرگونه ضرر یا زیان ناشی از استفاده یا عدم توانایی در استفاده از وب‌سایت، یا اتکا به هر محتوای نمایش داده شده، مسئولیتی نخواهد داشت. کوتوک مسئولیتی در قبال هرگونه نقص ناشی از خطاهای نرم‌افزاری یا اینترنتی، از دست دادن رمز عبور/حساب شما به دلیل سیستم کامپیوتری شما، یا هرگونه زیان مستقیم، تبعی، خاص، یا مجازاتی ندارد. کوتوک تضمین نمی‌کند که وب‌سایت امن یا عاری از خطا یا ویروس باشد. مسئولیت پیکربندی سیستم IT خود و استفاده از نرم‌افزار محافظت در برابر ویروس‌ها بر عهده شماست.
10. دقت و در دسترس بودن محتوای وب‌سایت
مطالب موجود در وب‌سایت ممکن است حاوی اشتباهاتی باشند. کوتوک تضمین نمی‌کند که هیچ یک از مطالب وب‌سایت دقیق، کامل یا به‌روز باشند. ممکن است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، تغییراتی در مطالب موجود یا نمایش داده شده در وب‌سایت ایجاد کنیم. کوتوک تلاش می‌کند تا وب‌سایت همیشه در دسترس باشد، اما عملکرد مداوم، بدون وقفه یا بدون خطا را تضمین نمی‌کند. ما هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه وقفه یا از دست دادن خدمات ناشی از نگهداری یا ارتقاء ضروری، یا سایر شرایط خارج از کنترل منطقی خود، نمی‌پذیریم. کوتوک ممکن است هر بخشی از وب‌سایت یا خدمات را تغییر، تعلیق یا متوقف کند.
11. پیوندهای شخص ثالث و اطلاعات
وب‌سایت ممکن است حاوی پیوندها و اشاره‌گرهایی به محصولات، خدمات و وب‌سایت‌های شخص ثالث باشد که با کوتوک وابسته نیستند و تنها برای اطلاع شما ارائه شده‌اند. کوتوک هیچ کنترلی بر محتوا یا عملکردهای این سایت‌ها ندارد و آن‌ها را تضمین نمی‌کند یا مسئولیتی در قبال آن‌ها نمی‌پذیرد. هیچ پیوند یا تبلیغی نباید به عنوان تأیید از سوی کوتوک تلقی شود. کوتوک مسئولیتی در قبال نادرستی داده‌های ارائه شده توسط اشخاص ثالث ندارد و شما موافقت می‌کنید که آن‌ها را از ادعاهای ناشی از اختلافات با اشخاص ثالث مبری بدانید.
12. به روزرسانی این شرایط
کوتوک ممکن است این شرایط را هر از گاهی بدون اطلاع قبلی بازبینی کند. هر بار که مایل به استفاده از وب‌سایت هستید، لطفاً این شرایط را بررسی کنید تا از شرایطی که در آن زمان اعمال می‌شوند، آگاهی یابید. کوتوک همچنین ممکن است وب‌سایت را هر از گاهی بدون اطلاع قبلی به‌روزرسانی و تغییر دهد.
13. مشارکت‌های کاربری شما
"مشارکت‌ها" به هرگونه اطلاعاتی اشاره دارد که شما مجاز به میزبانی، اشتراک‌گذاری، انتشار، ارسال، ذخیره یا آپلود آن در وب‌سایت هستید. کوتوک می‌تواند دسترسی به مشارکت‌های شما را حذف، تغییر یا غیرفعال کند، اگر آن‌ها قانون یا مقرراتی را نقض کنند، حقوق مالکیت معنوی را نقض کنند، گمراه‌کننده، توهین‌آمیز، نادرست، مستهجن، افتراآمیز، یا به هر نحو دیگری غیرقانونی یا مخالف اخلاق عمومی باشند. برای هرگونه مشارکت اختصاصی، شما به کوتوک یک مجوز جهانی و غیرقابل فسخ برای استفاده، تکثیر، اصلاح و توزیع آن‌ها اعطا می‌کنید. شما تضمین می‌کنید که مالک یا دارای مجوزهای لازم برای مشارکت‌های خود هستید و آن‌ها حقوق شخص ثالث را نقض نمی‌کنند. شما هیچ مشارکتی را که گمراه کننده، فریبنده، توهین‌آمیز، شامل تبلیغات، یا به هر نحو دیگری نامناسب باشد، ارائه نخواهید داد.
14. نحوه ارتباط کوتوک با شما
با استفاده از وب‌سایت یا ارسال ایمیل به کوتوک، شما موافقت می‌کنید که ارتباطات الکترونیکی مربوط به استفاده خود از وب‌سایت را دریافت کنید. کوتوک با شما از طریق ایمیل، واتس‌اپ، یا با انتشار اطلاعیه‌ها در وب‌سایت ارتباط برقرار خواهد کرد. شما موافقت می‌کنید که تمامی ارتباطات الکترونیکی، الزامات قانونی مربوط به کتبی بودن چنین ارتباطاتی را برآورده می‌کند.
15. جبران خسارت
شما موافقت می‌کنید که کوتوک و شرکت‌های وابسته به آن (و مدیران، نمایندگان، شرکا و کارمندان آن‌ها) را در برابر هرگونه زیان، مسئولیت، ادعا یا تقاضا، شامل هزینه‌های معقول وکیل، ناشی از استفاده و دسترسی شما به وب‌سایت یا ارائه مشارکت‌هایی که مطابق با این شرایط نیستند، مصون نگه دارید و خسارات را جبران کنید.
16. سلب مسئولیت از ضمانت‌ها
مطالب موجود در وب‌سایت "همان‌طور که هست" و "در دسترس" ارائه می‌شوند. کوتوک هیچ ضمانت صریح یا ضمنی ارائه نمی‌دهد و بدین وسیله سایر ضمانت‌ها، از جمله ضمانت‌های ضمنی قابلیت فروش، مناسب بودن برای یک هدف خاص، یا عدم نقض را رد می‌کند. کوتوک دقت، نتایج احتمالی یا قابلیت اطمینان مطالب موجود در وب‌سایت یا هر سایت مرتبط را تضمین نمی‌کند.
17. نظارت و ضبط تماس‌ها
تماس‌های حاصل از وب‌سایت ممکن است برای اهداف آموزشی و ارزیابی خدمات مشتری ردیابی و ضبط شوند. شما پیشاپیش با هرگونه ضبط این چنینی موافقت می‌کنید.
18. قانون حاکم و صلاحیت قضایی
این شرایط و هرگونه تعهدات غیرقراردادی ناشی از این شرایط و دسترسی شما به وب‌سایت، تابع و مطابق با قوانین مرکز مالی بین‌المللی دبی (DIFC) در امارت دبی، امارات متحده عربی، تفسیر و اجرا خواهند شد. شما موافقت می‌کنید که تابع صلاحیت قضایی انحصاری دادگاه‌های مرکز مالی بین‌المللی دبی (DIFC) باشید.
19. مقررات عمومی
این بخش شامل سایر اصطلاحات و مقررات حقوقی عمومی است که در بخش‌های دیگر به طور خاص به آن‌ها پرداخته نشده است.